お店に来る特定の車種の特殊な問い合わせにお答えする為、より詳しい説明がなされている販売元のQ&Aがあるので内容を変えずに掲載しています。ここの回答は当店のものではありません。
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この製品は、弊社独自の高度なコンピューター解析技術によりマイコン制御方式を使用した電子製品です。ティアナ、プレサージュ用に開発されたTI23NT-1の装着に伴い、一部、動作に関して特徴がございますので下記Ｑ＆Ａをご覧になりご理解下さい。
ご購入前、ご購入後のお客様方からのご質問を下記にまとめております。ご参照の上、製品の特性を把握されることをおすすめ致します。
Q1:
ＴＶ画面に切り換えたり、チャネルを変えた後に ”ピッ” と音がして画面が一瞬消えてしまうのですが。 |
Ａ1:
TVデコーダーのマイコン動作上におこる現象で、故障ではありません。
車両側のシステムでは、ＴＶに関する操作を行った後、走行状態を判断して画面を切り換えてしまいます。
ＴＶ ＤＥＣＯＲＤＥＲはこの時に特殊な情報を送り込み、画面をＴＶに戻しますが、車両側システムが反応するまでに若干 の遅れがあるため、画面が一瞬消えます。 |
Q2:
まれにＴＶ画面に切り換わらないときがある。
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Ａ2:
ＴＶ ＤＥＣＯＲＤＥＲは車両側システムとコンピュータ通信を行います。
車両側システムではメーカーオリジナルの通信用高性能ＩＣチップを使用していますが、ＴＶ
ＤＥＣＯＲＤＥＲでは同等の性 能を別のICチップによって行っています。その為、一時的に大量のデータ通信がおこなわれた場合などに、まれに通信エラ ーが発生することがあります。この様な状態の時に、ＴＶ画面に切り換わらないなどの症状が発生します。
一時的なデーターエラーですので、再度操作を行っていただければ回復します。 |
Q3:
チャンネルを切り換えたあと、チャンネル表示が消えないのですが。
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Ａ3:
チャンネルを切り換えるためにカーソルキーを使用しますが、操作を終えた後は［決定］キーを押してください。チャンネル表示は消えます。 |
Q4:
バックするため、シフトをＲに入れたら画面が切り換わった。 |
A4:
リアカメラを搭載していない車両の場合、シフトをＲに入れたときにＴＶ画面が表示されたり、真っ暗な画面になってしまいま す。ただし、シフトをＲ以外のポジションにすればすぐに元に戻ります。リアカメラ搭載車の場合は発生しません。 |
Q5:
［戻る］キーを押してもＴＶ画面に戻らないのですが。
お気に入りにＴＶを設定したのですが、ＴＶ画面に切り換わりません。 |
A5:
ナビ画面、情報画面などＴＶ以外からＴＶ画面に切り換える場合はかならず［情報・ＴＶ］キーを押して、次にカーソル↑キー を押してＴＶ画面に切り換えてください。 |
Q7:
この製品だけ保証が１年なのはどうしてですか？
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A7:
弊社は、原則として製品を購入してから最長5年間保証致します。
しかし、マイコン制御方式を採用した製品は、開発に伴うコンピューター解析作業など、製品化までにかなりの時間と開発経費がかかっておりますが、その分、販売予定数量と比例して、製品価格に反映させますと、一般の市場価格帯より、かなり高価なものになってしまいます。しかし、販売価格に於いては、一般のお客様へ受け入れていただける価格帯に押さえなくてはならないと考えております。
その為、この製品は弊社の宣伝広告的製品として割り切り、販売価格を限界まで押さえて提供させていただいております都合上、保証期間を１年間とさせていただいております。ご理解下さい。 |
Q8:
車両情報の走行距離とメータの走行距離がずれる事はありますか。 |
A8:
ＴＶ ＤＥＣＯＲＤＥＲは車両情報を管理しているコンピュータと常に通信をおこない、車両情報が正しく更新されるように随時補正情報を送っています。その補正情報に僅かなの誤差が含まれるため、長距離を表示させた場合に、メータとの間に極僅か出ますが、実用上問題となるずれではありません。また、燃費情報では誤差を認識することは出来ないレベルになっています。
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Q9:
走行中のナビ操作は出来ないのですか。 |
A9:
走行中のナビ操作は出来ません。この製品は、通常の処理方法により走行中のテレビを可能にした場合、車両情報の機能が働かなくなったり他に悪影響を与えるため、弊社独自の電子技術によりマイコン制御によって、このような悪影響を回避することができる製品です。 |
Q10:
ＴＩ２３ＮＴ−１を取り付けるとオートプリセットが機能しなくなるとの書き込みを見たのですが？ |
A10:
プレサージュ用テレビデコーダーＴＩ２３ＮＴ−１を取り付けましてもオートプリセットは正しく機能いたしますのでご心配要りません。 |
Q11:
ビーコン付きの車ですが問題はありませんか？ |
A11:
ビーコン付きプレサージュにテレビデコーダーＴＩ２３ＮＴ−１を取り付けましてもビーコンは正しく機能いたしますのでご心配要りません。 |
Q12:
ボイスコマンドやハンズフリーフォン等の機能に問題はありませんか？ |
A12:
プレサージュにテレビデコーダーＴＩ２３ＮＴ−１を取り付けましてもボイスコマンドやハンズフリーフォン機能等は正しく機能いたしますのでご心配要りません。 |
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